Política de Privacidade & Cookies
1.1 PROTECÇÃO DE DADOS
O DORAREBELO.PT respeita a privacidade de todos os utilizadores do seu website e compromete-se a proteger as informações pessoais que cada Utilizador decidir partilhar, nos termos da legislação nacional e comunitária em vigor. Algumas secções e/ou funcionalidades deste website podem ser navegadas sem recurso à divulgação de qualquer informação pessoal por parte do Utilizador.
Os dados recolhidos são da responsabilidade do DORAREBELO.PT, que os processará e armazenará informaticamente e destinando-se a ser utilizados nas relações pré-contratuais e contratuais estabelecidas com os seus Clientes ou potenciais Clientes, no âmbito dos produtos e serviços disponibilizados.
No âmbito da gestão de dados de Cliente, os dados pessoais recolhidos serão transmitidos a terceiros que sejam empresas transportadoras de mercadorias, tendo como única e exclusiva finalidade a realização do transporte dos serviços ou produtos comprados pelo utilizador, titular dos dados pessoais recolhidos.
Os dados pessoais referentes ao nome, telefone, morada e e-mail poderão ainda ser utilizados com a finalidade de Publicidade e Marketing, nomeadamente para o envio de informações relativas a ofertas do DORAREBELO.PT. É garantido ao titular dos dados o direito de oposição à utilização dos dados facultados para fins de publicidade e marketing, devendo tal pedido ser remetido por escrito para o e-mail disponibilizado do DORAREBELO.PT.
1.2 LEI E FORO
1.3 RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma das Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. Para mais informações, deverá consultar o Portal do Consumidor (www.consumidor.pt).
No cumprimento da legislação em vigor, o DORAREBELO.PT indica que, em caso de litígio, o cliente/utilizador pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
– CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt)
– CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (www.ciab.pt)
(se aplicável)
1.4 COOKIES
1.5 POLÍTICA DE PRIVACIDADE
No cumprimento da Lei n.º 67/98 de 26 de Outubro, sobre a Protecção de Dados Pessoais, informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos no website DORAREBELO.PT é da responsabilidade de Dora Rebelo, NIF 208706666.
O DORAREBELO.PT mantém os seus dados seguros e acessíveis. Apresentamos abaixo que tipos de dados pessoais são tratados, quais as finalidades e por quanto tempo são conservados:
O DORAREBELO.PT, no âmbito das actividades que desenvolve, procede ao tratamento de dados pessoais necessários à prestação de serviços e/ou fornecimento de produtos.
Os seus dados serão utilizados para melhorar a sua experiência de navegação e preferências.
Os dados pessoais são nomeadamente recolhidos através de conta no website, redes sociais, por escrito, via telefónica e através da interacção comercial entre os clientes e o DORAREBELO.PT.
Assim que recolhidos, os dados pessoais serão processados e armazenados informaticamente e de forma automatizada ou não automatizada, garantindo em todos os casos o estrito cumprimento da legislação de protecção de dados pessoais, sendo armazenados em bases de dados específicas, criadas para o efeito e, destinando-se a ser utilizados nas relações pré-contratuais e contratuais estabelecidas com os seus Clientes ou potenciais Clientes, no âmbito dos produtos e serviços disponibilizados.
Os dados pessoais poderão, ainda, ser tratados para efeitos de cumprimento de obrigações legais e para fins de investigação, detecção e repressão de crimes graves. Poderão ser também utilizados para outras finalidades, tais como: envio de reclamações e sugestões, difusão de informações institucionais, conhecer campanhas, promoções, publicidade e notícias sobre os produtos e/ou serviços do DORAREBELO.PT, bem como para a realização de estudos de mercado ou inquéritos de avaliação.
Os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para a prossecução das finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, nos termos definidos na lei.
No âmbito da gestão de dados de cliente, os dados pessoais recolhidos poderão ser transmitidos a terceiros que sejam empresas transportadoras de mercadorias, tendo como única e exclusiva finalidade a realização do transporte dos serviços ou produtos comprados pelo Utilizador, titular dos dados pessoais recolhidos.
O cliente pode cancelar a inscrição a qualquer momento e solicitar imediatamente que os seus dados e informações pessoais sejam excluídos, entrando em contacto com o DORAREBELO.PT pelo e-mail dora.rebelo@dorarebelo.pt.
1.6 NEWSLETTER
É você quem decide se quer receber a nossa newsletter e outras informações.
As informações que o cliente fornece são usadas apenas para enviar informações periódicas sobre notícias, ofertas e promoções. O envio do mesmo está sujeito à aprovação expressa do Utilizador. Este último pode cancelar a assinatura deste serviço sempre que desejar.
O DORAREBELO.PT é contra práticas de SPAM (emails não solicitados) e não realiza esse tipo de comportamento.
1.7 CONTACTO
1.8 ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DA PRIVACIDADE
1.9 APOIO AO CLIENTE
Para apoio ao cliente, sugestões, reclamações e esclarecimentos, por favor contacte através do e-mail dora.rebelo@dorarebelo.pt.